お問い合わせから、納品までの主な流れです。
ご依頼品が当店に到着後、通常納期で20日～30日を頂いておりますが、急な着用のご予定など、お客様のご希望に可能な限り対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。

まずはお見積りページより、お申込みください。
※お着物の種類や寸法のことなどご相談・ご質問等、お問い合わせもお気軽にご連絡下さい。

ご依頼品とお見積もりフォームの確認画面をプリントアウトしたお見積もり依頼書を同封の上、お送り下さい。
水気の入らないようビニール袋等に入れ、丈夫な袋または箱を用いて発送をお願い致します。
※ お客様から当店への送料はお客様ご負担にてお願い致します。

ご依頼品到着後、3日以内に「商品到着・詳細お見積り・納期」をメールにて ご連絡いたします。
銀行振り込みをご希望のお客様はお見積り・納期に問題なければ7日以内に銀行振込にてご入金をお願い致します。
お振込み手数料はお客様ご負担でお願いします。

お客様よりキャンセルの場合、この時点でお受けいたしますのでお早めにお知らせ下さい。
通常、問題が無ければ作業に入ります。

お見積り確定後、作業に入りましたらお客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。
（実際にご依頼品を拝見して、お直し不可能な場合も同様となります。）

作業完了後、メールでお知らせいたします。

佐川急便にてお送り致します。
代金引換をご希望のお客様は、配送業者に代金のお支払いをお願いいたします。
ご依頼品の到着後は確認をお願いします。万が一作業不備等がございましたら、7日以内にお知らせ下さい。

【納期について】

• お直し、仕立ての納期は、通常20日～30日前後を目安としています。
  ただし、身幅や身丈を直す場合やご依頼時の状況等によって、さらにお時間をいただく場合があります。
• 着用のご予定などがある場合は、可能な限り対応させていただきますので、 お気軽にご相談ください。